Wat is de levertijd?
We begrijpen dat je je mooie boeket of vaas snel in huis wilt hebben! Direct na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. Alle boeketten worden met de hand samengesteld en geschikt. Dit doen we meteen na ontvangst van je bestelling. Bestellingen die op werkdagen vóór 12:00 uur binnenkomen, worden dezelfde dag nog verwerkt en verzonden. Zodra je zijden bloemen onze locatie verlaten, krijg je een track-and-trace code toegestuurd.
Levering thuis of bij een PostNL afhaalpunt
Alle bestellingen van Bloomzy worden verzonden via PostNL of Trunkrs. Je kunt je bestelling thuis laten bezorgen of op een ander gewenst adres. Daarnaast kun je ervoor kiezen om je bestelling bij een PostNL afhaalpunt op te halen of voor een avondlevering gaan. Zodra je pakket door PostNL is verwerkt, ontvang je van ons een e-mail met een track-and-trace code. Hiermee kun je je zending eenvoudig volgen.
Moet ik verzendkosten betalen?
Voor bestellingen van €100,- of meer betaal je geen verzendkosten. Voor bestellingen onder de €100,- rekenen wij €6,95 voor de verzending.
Bestelling buiten Nederland?
De verzendkosten voor bestemmingen buiten Nederland verschillen per locatie. Deze worden automatisch berekend tijdens het bestelproces.
Kan ik mijn adres nog wijzigen?
Heb je je bestelling al geplaatst? Helaas kunnen we geen wijzigingen meer aanbrengen in de bestelling zodra deze is verwerkt. Controleer daarom altijd zorgvuldig of je de juiste gegevens hebt ingevuld voordat je de bestelling definitief maakt. Heb je vragen hierover? Neem dan contact met ons op en houd je bestelnummer en adres bij de hand.
Mijn pakket is nog niet bezorgd. Wat nu?
Het kan voorkomen dat je pakket vertraging heeft opgelopen bij de vervoerder. Wij raden aan om de status van je zending te controleren met de track-and-trace code die je van ons hebt ontvangen. Heb je hulp nodig of een vraag? Neem dan contact met ons op via telefoon of stuur een e-mail naar info@bloomzy.nl.
Wat zijn de levertijden tijdens acties en feestdagen?
Tijdens feestdagen en acties is het vaak drukker dan normaal bij ons en de vervoerder. Ondanks deze drukte doen we ons uiterste best om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Houd er rekening mee dat je bestelling mogelijk iets later aankomt dan je van ons gewend bent.